Política de Privacidade

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site www.hauracollection.com (“Website”) o mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Obvious Empathy – Unipessoal, Lda.  (“Obvious Empathy”).

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o www.hauracollection.com serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral da Proteção de Dados (“RGPD”) Regulamento (UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. Adicionalmente, a Obvious Empathy recolhe informação pessoal sua que é partilhada com o Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”), com vista a oferecer melhores anúncios e melhorar a experiência de consumo. 

Assim, quando compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que o utilizador nos dá, tais como o seu nome, morada e endereço de e-mail.

Quando navega pela nossa loja online, recebemos também automaticamente o endereço IP do seu computador (Internet Protocol Address, a identificação do seu dispositivo), a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre o seu navegador (browser) e sistema operacional.

Marketing por e-mail: Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, entendemos que o utilizador concorda com a nossa recolha e uso delas para aquele motivo específico apenas.

Se pedirmos informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, iremos pedir-lhe diretamente o seu consentimento ou fornecer-lhe a oportunidade de dizer não.

Se, após nos fornecer os seus dados, mudar de ideias, pode retirar, a qualquer momento, o seu consentimento para que possamos entrar em contacto, para a coleção de dados contínua e para o uso ou divulgação das suas informações, entrando em contacto connosco através do seguinte e-mail: haura@hauracollection.pt.

PIXEL DO FACEBOOK

O nosso Website mede as conversões utilizando pixels de ação do visitante do Facebook.

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja acompanhado após clicarem num anúncio do Facebook para aceder a este Website. Tal permite uma análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura.

Assim, este Website utiliza o denominado "Facebook Pixel" da rede social "Facebook" para os seguintes fins:

  • Públicos-alvo personalizados do Facebook (site)
    O pixel do Facebook é utilizado para fins de remarketing. Tal permite-nos exibir anúncios com base nos interesses dos usuários do website quando eles visitam a rede social "Facebook" ou outros sites que também utilizam esta ferramenta. Desta forma, procuramos exibir anúncios que sejam do seu interesse, a fim de tornar o nosso site ou ofertas mais interessantes.
  • Conversão do Facebook
    Também usamos o pixel do Facebook para garantir que os nossos anúncios do Facebook correspondem ao interesse potencial dos usuários e não sejam irrelevantes. Com a ajuda do Facebook Pixel, podemos analisar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, observando se os usuários foram redirecionados para o nosso site após clicarem num anúncio do Facebook.

Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador estabelece automaticamente uma conexão direta com o servidor do Facebook assim que aceita o uso de cookies que exigem o seu consentimento. Através da integração do pixel do Facebook, o Facebook recebe a informação de que acedeu ao nosso Website ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço do Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua conta.

Os dados recolhidos são anónimos para nós enquanto operadores deste Website e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos visitantes. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma ligação ao seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do Facebook. Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controlo sobre como esses dados são usados.

Veja a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade:  https://www.facebook.com/about/privacy/.

Também pode desativar o recurso de remarketing de públicos-alvo personalizados na secção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Para tal, primeiro precisa estar autenticado no Facebook.

Se não tem uma conta no Facebook, pode recusar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais, dentro do estritamente necessário, a entidades que nos prestem serviços, no âmbito de entregas ao domicílio, reparações, serviços de suporte e ações de marketing ou por imposição legal. Não partilhamos, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

No geral, os serviços de terceiros usados por nós irão apenas recolher, usar e divulgar as suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto certos fornecedores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles das suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira na qual as suas informações pessoais serão usadas por esses serviços de terceiros.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes de nós. Assim, se pretender continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço de terceiros, as suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou as suas instalações estão localizados.

Uma vez que deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, o utilizador não será mais regido por esta política de privacidade ou pelos Termos e Condições do nosso site.

A www.hauracollection.com pode possuir ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Ao usar este site, o utilizador afirma que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem este site.

Se quiser aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, pode fazê-lo através do seguinte e-mail: haura@hauracollection.pt.

Por regra, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito ao  apagamento dos dados, direito à limitação do tratamento, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo.

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através de solicitação para o seguinte e-mail: haura@hauracollection.pt.

O uso da www.hauracollection.com pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A Obvious Empathy reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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